Preguntas frecuentes - Tecnología de iluminación Green Inova (Shenzhen) Limited

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Preguntas frecuentes

1.¿En qué se diferencian sus productos de iluminación LED de los productos de iluminación de otras fábricas?

● .Tenemos una gama completa de certificados para nuestras luces: más de 1000 artículos UL / CUL, más de 640 artículos DLC, más de 1000 artículos ETL / cETL, más de 40 artículos CE, más de 40 artículos ROHS, más de 20 artículos SAA y muchos más certificados están viniendo. ●. Tenemos 6 patentes de apariencia y 5 patentes de utilidad. ● .GI tiene una gran capacidad de innovación, con más de 20 ingenieros talentosos y experimentados. Algunos de ellos llevan más de 8 años trabajando en la industria del LED. ● .La máxima calidad es nuestra prioridad. Nos enorgullecemos de la calidad de nuestros productos, desde el diseño, las materias primas, la producción, las pruebas, el embalaje, etc. Consulte los comentarios de los clientes en la página web de "información de la empresa".
2.¿Cuántos empleados hay en su fábrica?

Ahora tenemos 150 empleados y estamos creciendo rápidamente.
3.¿Cuál es el tiempo medio de entrega de sus productos?

Tenemos productos estándar en el almacén de EE. UU. Y el almacén de Shenzhen. Si los productos solicitados están en stock (comuníquese con GI), se pueden enviar en un día. De lo contrario, los tiempos punta varían de 2 a 13 días, los tiempos normales varían de 5 a 20 días.
4.¿Qué tipo de condiciones de pago aceptan?

Podemos aceptar T / T.
5.¿Tiene informes LM 79 y LM 80 para sus luces?

GI tiene datos LM 79 para la mayoría de las luces de alto voltaje que ofrece. Todos estos informes se verifican de forma independiente en los laboratorios de una empresa de pruebas independiente. Todos los LED que utilizamos tienen datos extensos LM 80 que se verifican de forma independiente. Proporcionamos estos datos a todos nuestros clientes. También puede descargar estos informes en la página web "Soporte".
6.¿Cuánto tiempo pruebas tus productos?

Simulamos una temperatura ambiente elevada haciendo uso de una cámara ambiental. Además del proceso de diseño, GI somete todas sus luces a una prueba de encendido de 24 horas.
7.¿Qué es importante con respecto a la consistencia del color?

Para hacer que el color sea más consistente, usamos exactamente el mismo contenedor para todas las luces en un solo proyecto. GI afinará el binning que ha realizado el fabricante de LED. Tenemos una sólida relación con CREE / OSRAM y otros proveedores de chips LED, y podemos ajustar la salida de color final. En la mayoría de los casos, hemos garantizado una combinación de colores de menos de 25 grados Kelvin.
8.¿Cuál es la garantía de sus luces LED?

Para las luces LED para exteriores, ofrecemos 6 años de garantía y una garantía limitada opcional de 10 años. Para las luces LED de interior, ofrecemos 3 años de garantía.
9.¿Puede suministrar servicio de OEM / ODM?

Sí, podemos suministrar servicio de OEM y ODM. Estamos felices de diseñar nuevos productos con nuestros clientes.
10.¿Cómo garantizar un servicio posventa eficaz?

Tenemos un centro de servicio y almacén de EE. UU. En California. Esto permite enviar pedidos a clientes de EE. UU. Y Canadá en un día, respuesta rápida a soporte técnico y reparación. Los clientes ya no necesitarán enviar los artículos defectuosos a China.
11.Daños de envío

Todos los daños y artículos faltantes deben informarse a GI dentro de las 48 horas posteriores a la entrega; de lo contrario, no se aprobarán reclamaciones. Inspeccione todos los paquetes antes de firmarlos. Si hay algún daño visible, rechace el paquete, luego el paquete será devuelto a nosotros, prepararemos nuevos productos para usted.
12.Acerca de GI QC

La política de GI QC se somete a estrictas pruebas de calidad que aseguran un excelente funcionamiento y efectividad, nuestra misión es proteger a nuestros clientes de sorpresas desagradables cuando reciban productos, tenga la seguridad de expandir el negocio rápidamente. La demanda de calidad del cliente aumenta día a día. Nos hemos adherido al concepto de calidad e implementado estrictamente los estándares de la industria. Entendemos que "LA CALIDAD ES NUESTRA PRIORIDAD". Nuestro personal mantiene esta concepción como su deber. Cada procesión de producción se realiza de acuerdo con la Certificación de Calidad ISO9001 y el Sistema de Gestión Ambiental ISO14001. Además, cada operador debe estar bien capacitado antes de ingresar al taller. Todas las materias primas son inspeccionadas por IQC y cada línea de producción está controlada por 2 QC. Pasamos todas las luces a una prueba de encendido de 24 horas. El equipo de control de calidad y el equipo de ingeniería verifican y prueban las materias primas, los productos semiacabados y los productos terminados con diferentes tipos de instrumentos cuidadosamente todo el tiempo. GI tiene ingenieros experimentados en investigación de energía, diseño de estructuras, diseño de ópticas y dispersión de calor, hacen que nuestro Departamento de I + D sea poderoso y creativo y garantizan que nuestros productos sean de alta calidad.
13.¿Cuáles son los beneficios de las luces LED sobre las luces tradicionales MH / HPS?

●. Menor consumo de energía ●. Mayor vida útil; Las bombillas LED pueden durar hasta 100.000 horas ●. Durabilidad; Las bombillas LED son resistentes a los golpes térmicos y vibratorios y se encienden instantáneamente entre -40 ° C y 185 ° C, lo que las hace ideales para aplicaciones sujetas a ciclos frecuentes de encendido y apagado ● .Flexibilidad; Los LED permiten la distribución direccional de la luz ●. Sin radiación infrarroja o ultravioleta - la luz ultravioleta atrae insectos ●. Sin productos químicos tóxicos; Los LED no contienen mercurio y no requieren balastos, que a menudo se fabrican con PCB ●. Generación de calor muy baja; Los LED pueden reducir los costos de control del clima y son especialmente adecuados para instalaciones de almacenamiento en frío ● .Sin interferencia de frecuencia; sin balasto que interfiera con las señales de radio y televisión ●. Amplia gama de colores;